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      廣西桂林“校企聯動”回應“學聲”

      標簽:旅客 學生 學校 了解 同學  日期:2023-12-19 08:02
      廣西新聞12月18日電學生票優惠資質核驗沒有通過怎么辦,國鐵南寧局桂林車站微信公眾號后臺留言板中,聚焦學生旅客反映相對集中的問題,詳細介紹,等學生,定制服務,研學計劃等信息,特別
        廣西新聞12月18日電(鄭長賢 梁瀟勻)“學生票優惠資質核驗沒有通過怎么辦?”“網上購票顯示學生票優惠區間不符是怎么回事?”……

        隨著寒假臨近,國鐵南寧局桂林車站微信公眾號后臺留言板中,學生旅客的聲音頻頻出現。為及時回應“學聲”,該站以主題教育為動力,聚焦學生旅客反映相對集中的問題,主動對接桂林市各大院校,實地上門了解需求、答疑釋惑。

        近日,桂林車站桂林北車間副主任伍真元率隊前往廣西桂林農業學校,聯合開展“情牽學子·暖心護航”主題活動。據了解,該校為自治區示范性“四星級”中等職業學校,學生大部分來自賀州、玉林等地,生源集中且往返學校以動車為主,學生旅客對假期出行關注度高。

        伍真元與學校相關負責人進行座談,詳細介紹“學生專列”“學生車廂”“學生團體票”等學生“定制服務”,方便學校了解鐵路最新服務措施,合理安排學生返程計劃。同時,提前收集學校假期安排、學生流向、研學計劃等信息,根據出行需求設計和提供最優方案,最大程度保障學生旅客出行。

        活動過程中,伍真元和同事在指定區域擺好桌椅,學生們蜂擁而至,將工作人員圍得水泄不通。伍真元引導同學們有序排隊,并逐一答疑解惑。特別是針對一些共性問題,車站客運值班員李應明將同學們組織到一起,當面用手機實操演示,方便同學們理解操作。

        伍真元還對同學們反映集中的問題記錄在冊,計劃利用微信公眾號制作推文進行線上解讀,方便學生旅客按圖索驥。據了解,此次活動是“校企聯動”深化主題教育,以學促干為學生旅客解難題、辦實事的生動實踐。(完)

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